АСЕРТИВНІСТЬ*
Асертивність (від лат. assertio – ствердження, потвердження) – це вміння, дякуючи якому люди відкрито виражають свої думки, почуття і переконання, не принижуючи почуттів і поглядів своїх співрозмовників. Теорія асертивності базується на тому положенні, що кожна людина має певні фундаментальні права.
У конфліктній ситуації асертивні вміння дозволяють досягти компромісу без зречення власної гідності і цінностей. Асертивні люди в стані сказати «Ні», без докорів сумління, злості чи страху. Асертивність є ключовим вмінням в ситуаціях протистояння натиску, пресингу, маніпуляціям.
